Otázky, ktoré vás trápia

Tu nájdete niektoré otázky, ktoré vyšli od vás, používateľov preukazov. Prirodzene sa bude tento zoznam rozširovať o Vaše nové otázky, ako aj o odpovede na ne. Môžete ich písať napr. aj pomocou formulára na konci tejto stránky.

Preukaz - ako? kde? načo?

Chystám sa študovať/pracovať na Univerzite Komenského - ako získam svoj preukaz?

Ak ste prijatý na štúdium/do zamestnania na našej univerzite, žiadosť o vystavenie príslušného preukazu si podáte na študijnom/personálnom oddelení svojej fakulty. Nezabudnite priložiť svoju aktuálnu fotografiu o rozmeroch 3,5x4,5 cm, prípadne po dohode zaslať e-mailom Vašej referentke. Fotografia v elektronickej podobe musí byť vo formáte JPG, mala by mať rozmery (šxv) približne v takom pomere, ako mávala klasická fotografia na pas/OP a mala by zobrazovať Vašu tvár po plecia tak, aby ste boli podľa nej identifikovateľný (nevhodné sú: celá postava, slnečné okuliare, profily...)

Mám už ISIC vydaný na inej vysokej škole, kde študujem/som študoval - potrebujem ešte ďalší, vydaný na UK?

Žiaľ, áno. V rámci celej SR zatiaľ neexistuje žiadna dohoda o vzájomnej akceptácii preukazov. Naviac (validovaný) preukaz je považovaný aj za doklad o návšteve školy.

Vyučujem na Univerzite Komenského - aký preukaz mi patrí?

Ak ste zamestnaný na hlavný, prípadne vedľajší pracovný pomer s podmienkou, že zároveň nevykonávate iné zamestnanie ako pedagogickú činnosť (minimálny rozsah pracovného úväzku je 10 hodín týždenne), patrí Vám medzinárodný preukaz učiteľa - ITIC.

Mám svoj nový preukaz - ako a kde ho možno použiť?

Všetky preukazy vydávané na Univerzite Komenského sú opatrené čipom, vďaka ktorému je možné preukaz použiť všade tam, kde sa vyžaduje elektronická kontrola identity (ide najmä o systémy na pôde UK, dopravné systémy, knižnice...). Na preukaz ISIC/ITIC si môžete uplatniť navyše aj rôzne komerčné zľavy.

Som denný študent Univerzity Komenského - načo mám ISIC?

Okrem toho, že preukaz slúži ako doklad o štúdiu, k preukazu ISIC sa viažu aj mnohé výhody, na ktoré si môžete uplatniť rôzne komerčné zľavy počas obdobia Vášho štúdia.

Potrebujete si validovať preukaz na univerzitnom termináli - ako a kde validovať?

Na pôde Univerzity Komenského sa nachádza spolu 9 terminálov určených pre validáciu nami vydávaných preukazov. Stačí svoj preukaz priložiť a podržať na snímacej ploche terminálu.

Váš ISIC a zľavy na cestovnom

Je možné kúpiť si električenku so študentskou zľavou cez prázdniny alebo v septembri ešte pred zápisom?

Väčšina dopravcov uznáva študentské zľavy aj v priebehu septembra aj pre študentov, ktorí ešte v novom roku neboli na zápise. Podmienkou je, že majú správne validovaný preukaz z minulého akademického roka. Dopravný podnik Bratislava uznáva zľavu až do 15. októbra, čiže môžete si počas septembra kúpiť električenku s platnosťou až do 15.10. Informácie nájdete aj na stránke DPB, a.s. TARIFNÝ PORIADOK v čl.15 ods. 19-23.

Môžem do zápisu cestovať vlakom na zľavnené cestovné lístky?

Študenti vyšších ročníkov VŠ, ktorí už vlastnia BČK, využívajú zľavnené cestovné v priebehu mesiaca september 2012 na základe BČK s aktivovanou dopravnou časťou do 30.09.2012 a holografickou známkou na akademický rok 2011/2012.
Od 01.10.2012 platia všetky BČK VŠ len s aktivovanou dopravnou časťou a holografickou známkou platnosti BČK (prípadne predtlačenou platnosťou) na akademický rok 2012/2013.

V období zápisov

Som po zápise, no po priložení preukazu na terminál mi napíše: "Neznáma karta"

Pravdepodobne ste boli rýchlejší ako Vaša študijná referentka, ktorá ešte neoznačila všetko potrebné v AISe. Overte si na ŠO, či máte v AIS:

a) potvrdený (úplný) zápis
b) aktívny správny preukaz (číslo SNR)
c) tento preukaz validovaný s predajom známky pre nový AR
d) zakliknuté všetky súhlasy s poskytnutím osobných údajov

Alebo skúste opakovane prikladať Váš preukaz k terminálu.

Terminál mi napísal: "Chýbajú údaje, ktoré môžu byť potrebné pri aktualizácii Vášho preukazu. Kontaktujte študijné oddelenie"

V dopravnej časti (vlak) v detailoch neuvidíte údaj o PSČ, ktorý je podmienkou pre aktiváciu dopravnej aplikácie. PSČ Vám doplnia/opravia v AiS jedine na Vašom študijnom oddelení.

Váš ISIC v zahraničí

Platí preukaz denného študenta ISIC aj v štátoch EU/USA?

áno, platí, ak je, samozrejme, ošetrený aktuálne platnou validačnou známkou, ktorú získate pri zápise do ročníka.

Možu si študenti v štátoch EU, ale napr. aj v Amerike, na ISIC uplatňovať nejaké zľavy? Ak áno, aké?

Áno, môžu. Zoznam možných zliav pre konkrétne krajiny nájdete na stránke MyISIC.

Ukončenie štúdia

Ak som ukončil štúdium - som absolvent - dokedy mi platí môj ISIC?

ISIC preukaz má od validácie pri zápise nastavenú elektronickú platnosť do konca augusta, prípadne konca septembra. Každá zmena ohľadne štúdia, študentského vzťahu (čiže aj ukončenie štúdia z akéhokoľvek dôvodu) sa na preukaze aktualizuje priložením preukazu k univerzitnému terminálu, prípadne k inému čítaciemu/zapisovaciemu zariadeniu (napr. revízia cestovných lístkov v MHD...).

Ak niečo nefunguje, ako by malo

Stratili ste svoj univerzitný preukaz alebo vám bol odcudzený - ako požiadať o duplikát?

Študenti si podávajú žiadosť na študijnom oddelení svojej fakulty, zamestnanci na svojom personálnom oddelení. Duplikát bude vystavený po úhrade stanoveného poplatku, späť na fakultu zvyčajne poslaný do 1-3 pracovných dní.

Preukaz nemáte viditeľne poškodený, ale nefunguje vám - na koho sa obrátiť?

Ak ste už vyskúšali aj priložiť kartu znovu k terminálu, a ak ju ten načítal, zapamätali si, čo vypísal, zastavte sa na pracovisku SAIO - Univerzitné preukazy.

Nemohli ste si uplatniť zľavu alebo vám neprečítali údaje z čipu - ako riešiť takéto situácie?

Ak ste už vyskúšali priložiť kartu znovu k terminálu a po aktualizácii dát na nej sa vám aj tak nepodarilo úspešne si uplatniť zľavu, či mať prečítané dáta z čipu, zastavte sa na pracovisku SAIO - Univerzitné preukazy.

Potrebujete zaplatiť poplatok za preukaz či validačnú známku - aká je cena?

Poplatky spojené s preukazmi sa riadia aktuálne platným cenníkom. Nájdete ho aj na týchto stránkach, prípadne sa informujte na svojom študijnom/personálnom oddelení.

Dovŕšili ste vek 26 rokov a už si nemôžete uplatniť zľavu - ako používať preukaz ďalej?

V deň 26.narodenín (a neskôr) je potrebné svoj ISIC priložiť k univerzitnému terminálu.

Centrum Podpory IT

Ak ste tu nenašli odpoveď na svoju otázku alebo máte iný problém s preukazom, kontaktujte pracovisko Centra podpory IT na čísle 02/59 244 944.

S prevádzkovými problémami (nefunguje terminál; mám preukaz v databáze?; som už zapísaný/á, ale na termináli píše "Neznáma karta", chýbajú mi údaje -PSČ...) sa prosím obráťte na telefonickú linku pracoviska CePIT.